Administrativa : Reparación de equipo de cómputo

Administrativa : Reparación de equipo de cómputo

Descripción del servicio

Solicitar la reparación de equipo de cómputo.

Políticas del servicio

  1. Enviar la descripción del equipo a reparar.
  2. Describir la falla y el posible motivo que lo ocasionó.
  3. El equipo reportado deberá ser el que le fue asignado al colaborador por parte de Javanes.
  4. Respaldar su información al entregar el equipo.
  5. La falla deberá ser en alguno de los componentes del hardware.
  6. Si la falla es por maltrato del equipo, el costo de la reparación deberá ser cubierto por el colaborador.

Entregable


Entrega del equipo reparado, o informe de que el equipo causa baja permanente y se le sustituye por otro (si hay disponible).

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